Política de Privacidad
Cómo protegemos y utilizamos la información dentro de AR Condominios.
1. Quiénes participan
ADMIRENT S.A.C., bajo la marca AR Technologies, será responsable de los datos comerciales, prospectos, clientes y soporte. Para la información operativa de propietarios, residentes, personal y visitantes, la junta de propietarios o empresa administradora determina las finalidades y AR Technologies actúa como encargado tecnológico.
2. Información tratada
Podemos tratar identificación, contacto, relación con el condominio y la unidad, roles, cuotas, pagos, incidencias, comunicados, reservas, solicitudes de soporte, auditoría y datos técnicos de seguridad. No tratamos videovigilancia ni biometría. Para menores, cuando resulte necesario, solo se admite el nombre proporcionado por su representante.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para administrar condominios, gestionar cobranza y pagos, atender incidencias, comunicar avisos, reservar áreas comunes, controlar accesos, brindar soporte, proteger la plataforma, cumplir obligaciones legales y administrar la relación comercial. No vendemos bases de datos ni usamos información condominal para publicidad.
4. Acceso y destinatarios
Los accesos se limitan según la responsabilidad de cada usuario. AR Technologies puede consultar información para soporte mediante autorizaciones temporales, con motivo y auditoría. Los proveedores de infraestructura futuros estarán sujetos a confidencialidad, seguridad y las reglas aplicables a transferencias nacionales o internacionales.
5. Conservación
Al terminar un contrato, el cliente dispone de 30 días calendario continuos para exportar su información. Después, los datos activos se eliminan o anonimizan, salvo obligaciones legales o controversias. Las copias de seguridad expiran conforme a su ciclo de rotación.
6. Derechos
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o exportación desde el Centro de privacidad. Algunas cancelaciones pueden aplazarse cuando sea necesario conservar información financiera, contractual, de seguridad o auditoría.
7. Seguridad e incidentes
Aplicamos separación por condominio, permisos, hashes irreversibles de contraseñas, auditoría y controles de acceso. Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Los incidentes se documentarán y notificarán conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento, incluyendo el plazo legal aplicable de hasta 48 horas cuando corresponda.
8. Visitantes
El registro de visitantes es opcional por condominio. Si se activa, se limitarán los campos y el plazo de conservación. Los documentos son opcionales y, para menores, solo se permite el nombre.
9. Contacto
Correo de privacidad y domicilio legal: pendientes de incorporación antes del lanzamiento comercial.